お買い物ガイド
ご注文受付・発送・お問い合わせ対応について
ご注文は24時間受け付けております。
発送・お問い合わせは営業時間内のご対応となります。ご了承下さい。
(株)いずみ(道の駅秘境の郷いずみ)
●〒869-4403 熊本県八代市泉町下岳3296−1
●営業時間 9:00~17:00
●休館日 水曜日定休(祝祭日の場合は営業)、年末年始は別休
●TEL 0965-67-3500
●FAX 0965-67-3510
●メールお問い合わせ こちら
ご注文と代金お支払い確認後(PayIDあと払い除く)、原則として5日以内に発送いたします。万一欠品等により発送に遅れが発生する場合は、事前にご連絡いたします。
銀行振込、コンビニ決済、Pay-easyによるお支払いの場合は、ご入金確認後、5日以内に発送いたします。
■ご注文の流れ
①商品ページから「カートに入れる」を選択します
メールアドレスやお届け先などの購入者情報入力やお支払い方法の画面になります。
商品の数量変更(2つ以上購入する場合)も、この画面で入力できます。
◎ほかにもお買い物を続ける場合
商品一覧ページに戻ります。
ページ一番下の 「< ショップに戻る」ボタンをクリック して下さい。
◎カートに一度入れた商品はそのままになります。
一旦カートに入れておき、あとで数量変更や削除することもできます。
②購入するすべての商品をカートに入れたら、購入者情報を入力・選択します
購入者、お届け先、お支払い方法などの情報を入力・選択し、最後にページ一番下の 「入力情報の確認」をクリック します。
◎ヤマト運輸利用で配送日時指定をご希望の方は、こちらの画面にて指定いただけます。ご指定がない場合は、最も早い日数で、時間指定無しにて発送致します。
◎この時点では、まだ送料や支払い方法ごとの手数料(手数料がかかる場合)などは計算に含まれていません。次の「注文内容確認ページ」でき、合計金額が示されます。
◎入力漏れがあった場合は、次のページに進めず、再入力が必要な項目が赤く表示されます。
③注文内容や金額を確認し、注文します
◎このページで、最終的なお支払金額が表示されます。
注文数や購入者情報、送付先などに変更があればこのページから変更できます。
ご注文内容、商品金額と送料を合計した金額を確認の上、「購入を確認する」ボタンを確認して、注文手続きは完了です。
④メールで、注文内容ご確認や、お支払い方法のご案内(後払いの場合)が届きます
注文画面で入力したメールアドレスに、注文内容のご確認や、お支払い方法のご案内が届きます。
◎コンビニ払いや銀行振込の場合の手続きや振込口座は、そちらのメールをご覧の上、お手続きをお願いいたします。
ご注文から「5日後」がお支払い期限となります。
⑤ご注文いただいた商品が発送されます
ご注文・ご入金を確認後(PayIDあと払いを除く)、営業日で5日以内に(株)いずみよりご注文商品を発送致します。
発送が完了したら、メールにてお知らせ致します。
商品が届きましたら、すみやかに中身をご確認下さいますよう、お願いいたします。
◎毎週水曜日が定休日となっているため、注文受付・発送ができません。年末年始は特別休暇となりますので、ご注意下さい。
◎14時以降のご注文・ご入金は、翌日受付けの扱いとさせていただきます。
お支払い方法について

◯PayIDあと払い(口座振替、コンビニ支払い)
◯クレジットカード決済(VISA、Master、JCB、AmericanExpress、Diners Club)
◯キャリア決済(d払い、au UQmobile、Softbank Y!mobile)
◯銀行振込(三井住友)
◯コンビニ決済(ローソン、ファミリーマート、ミニストップ等)
◯Pay-easy
◯Amazon Pay
◯Paypal
◯クレジットカード決済は、一括のみとなります。
◯コンビニ払い、キャリア決済、銀行振込、Pay-easyなどでの決済の場合、別途支払い手数料300-360円(税込)をご負担いただきます。ご注文手続きの際に、お支払い方法を選択すると説明が表示されされますので、ご確認下さい。
◯本サイトでのご購入では、代引きでのご利用ができません。
代引きによるご購入をご希望の方は、商品カテゴリー下部にある代引き専用の通販サイト「五家荘ネット通販」をご利用いただくか、お電話やFAXにてご注文下さい。
本サイトと同じ商品、同じ送料にてご利用いただけます。
<< 代引き専用サイト >>
この「いずみ五家荘 秘境の郷オンラインショップ」と同じ商品は、以下のサイトにて「代引き」にてご購入いただけます。
※随時商品数を増やしています。少々お待ち下さい※
送料・配送方法について
ヤマト運輸にてお届け致します。
<お選びいただけるサイズ>
・宅急便コンパクト(全国一律520円) ※軽量・小型商品のみ
・60サイズ (3辺の合計が60cm以内、または2kgまでの荷物)
・80サイズ (3辺の合計が60cm以内、または~5kgまで)
・100サイズ (3辺の合計が100cm以内、または~10kgまで)
◯ご注文商品のサイズ、重量、お届け先によって料金が異なります。商品をお選びいただくと、自動的に送料が計算されますので、ご確認下さい。
◯冷蔵・冷凍品の場合は、クール便のご利用となります。
◯配達日時指定が可能です。
◯小型・軽量商品は、宅急便コンパクト(全国一律520円)でのお届けが可能ですが、通販サイトのシステム上、発送方法で宅急便コンパクトが選択されず、通常の運賃(60サイズ~)でご案内される商品があります。
ご不明な場合は、お問い合わせいただくか、お電話等で直接ご注文をお願いします。
【道の駅秘境の郷いずみ】 TEL 0965-67-3500(水曜休)
指定できるお届け時間帯について

ヤマト運輸で発送致します。
ご注文画面にて、以下の配達時間でご指定いただくことができます。
特にご指定のない場合は「時間指定なし」にて、発送致します。
・午前中(12時まで)
・14時から16時
・16時から18時
・18時から20時
・19時から21時
キャンセル・返品ついて
商品に欠陥がある場合をのぞき、原則として返品には応じかねます。何卒ご了承下さい。
注文と異なる商品や不良品が届いた場合は、到着後7日以内にお電話にてご連絡下さい。送料負担の上、交換または返品させていただきます。